Гарантийная политика SHIN FORCE
Сроки возврата и обмена
- Отказ от товара надлежащего качества: вы можете отказаться от товара до его получения или в течение 7 дней после получения.
- Обмен товара надлежащего качества: возможен в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
- Товар ненадлежащего качества: вы вправе вернуть товар, потребовать его замену на аналогичный или ремонта в сервисном центре в течение всего срока гарантийного обслуживания.
Обслуживание по гарантии включает
- Устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах.
- Обмен на аналогичный товар без доплаты.
- Обмен на похожий товар с доплатой.
- Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата
- Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки.
- Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у SHIN FORCE.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.
- При отказе от товара SHIN FORCE обязуется вернуть уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возвращённого товара не позднее чем через 10 дней с момента получения соответствующего требования.
- Если приобретённый товар относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, возврат или обмен такого товара невозможен.
- О намерении вернуть товар необходимо сообщить SHIN FORCE, отправив электронное письмо с реквизитами для перечисления денежных средств.
Подробные условия возврата — на странице «Обмен и возврат», гарантийные сроки на сервисные работы — на странице «Гарантия на услуги».